De multe ori, costurile băncii cu SMS-urile, scrisorile sau cu apelurile telefonice sunt mai mari decât suma ce trebuie recuperată. O mai veche procedură a băncilor a revenit „în vogă”, de când criza mondială s-a instalat şi în ţara noastră. Astfel că, stresarea clientului cu telefoane şi SMS-uri pentru datoriile mici, de ordinul zecilor de bani sau a zecilor de eurocenţi, şi-a făcut loc în programul instituţiilor de finanţare. Nu puţini sunt clienţii care se plâng de insistenţele angajaţilor din bănci care sună pentru a le aminti că nu şi-au plătit datoria de 20 de bani sau un euro. „Timp de mai multe zile, am primit telefoane citeste si comenteaza …