Cat costa un pahar cu apa? Depinde de locul in care te gasesti! In desert ar putea costa cat greutatea lui in aur, iar la cismeaua din coltul strazii este gratis. Diferenta de pret este generata de cantitatea disponibila. Aceasta perceptie diferita a valorii este expresia unei legi a persuasiunii denumita legea insuficientei sau a penuriei. Legea in cauza infatiseaza urmatorul mecanism psihologic: cand o persoana constata ca un lucru pe care si-l doreste se gaseste numai in cantitate limitata, crede ca valoarea acelui lucru dorit este mai mare decat daca s-ar gasi din abundenta. Cu alte cuvinte, cu cat un produs sau serviciu este perceput ca fiind mai greu de gasit sau mai rar, citeste si comenteaza …

Ce au in comun Nadia Comaneci, Ilie Nastase si Gheorghe Hagi? Probabil ca fiecare roman care nu se uita prea des la televizor va da acelasi raspuns: sportul! Un raspuns mai complet si mai nuantat ar trebui sa includa in mod evident si un alt domeniu: publicitatea! Legea asocierii spune: tindem sa agream produsele, serviciile sau ideile care sunt sustinute de alti oameni pe care ii simpatizam sau respectam. In consecinta, cresc substantial sansele sa achizitionam acele produse promovate de oamenii care ne plac. Specialistii in marketing stiu foarte bine acest lucru. Numele celor trei mari sportivi promoveaza anumite produse si servicii pe piata romaneasca. citeste si comenteaza …

Legea asteptarii este un principiu de convingere cu impact dublu: in autoconvingere si in convingerea celor din jur. Este unul dintre “secretele” fundamentale ale relationarii interumane. Legea asteptarii spune: comportamentele pe care le asteptam din partea noastra si a celorlalti au sanse mai mari sa se manifeste in realitate. Atunci cand crezi (esti aproape sigur) ca “clientul” va cumpara de la tine, cel mai probabil o va si face. Clientul poate sa fie beneficiarul produsului sau serviciului pe care il vinzi, un prieten pe care il convingi sa iti imprumute masina, un coleg care accepta sa se implice intr-un proiect, etc. Legea asteptarii “beneficiaza” de exemple citeste si comenteaza …

Legea prietenilor spune ca ne lasam mult mai usor convinsi de cei care ne demonstreaza ca au in vedere propriile noastre interese (cei care se comporta ca niste prieteni adevarati). Cu alte cuvinte, daca cineva iti cere sa faci ceva, iar tu crezi ca acea persoana are in vedere propriile tale interese, ai o motivatie puternica sa ii indeplinesti cererea. Acest mecanism de convingere sta la baza vanzarilor din companiile MLM (Multi Level Marketing). Indiferent ca vorbim de vanzarea de detergenti, vitamine sau produse financiare, schema de convingere se bazeaza pe acelasi principiu: recomandarile. Adica, un prieten (amic, cunostinta), iti recomanda un anumit produs iar tu esti motivat citeste si comenteaza …

A treia lege a persuasiunii este legea timpului. Aceasta aduce cu sine o tehnica de convingere foarte puternica – schimbarea perspectivei temporale. Legea timpului spune: oamenii iau decizii pe baza experientelor trecute. Cand oamenii isi schimba perspectiva temporala, li se schimba sentimentele referitoare la anumite lucruri si deciziile pe care le iau in privinta acestor lucruri. Mai simplu spus, oamenii se lasa foarte greu convinsi atunci cand se raporteaza la experiente trecute neplacute legate de subiectul in discutie. De exemplu, o persoana care a fost pacalita in mod repetat de agentii de vanzari, ar putea sa dezvolte o aversiune fata de orice citeste si comenteaza …

Schimbul este un mecanism care patrunde in fiecare domeniu al activitatii sociale si care, in decursul istoriei, a permis formarea structurilor civilizatiei. Schimbul se bazeaza pe Legea Reciprocitatii, care suna astfel: daca cineva ne da ceva ce ni se pare valoros, simtim dorinta sa dam ceva in schimb. Asta nu inseamna ca intoarcem imediat gestul sau cadoul respectiv, ci inseamna ca ne simtim OBLIGATI sa ne revansam (semnificativ este faptul ca in multe limbi cuvantul “obligat” este echivalentul lui “multumesc”). Legea aceasta este cea care permite fiecaruia dintre noi sa-si alcatuiasca un fel de “banca a favorurilor”, citeste si comenteaza …

Aceasta lege spune ca doua lucruri diferite par si mai diferite atunci cand sunt puse alaturi sau, intr-o alta abordare, un lucru poate capata dimensiuni diferite in functie de contextul in care este plasat (de exemplu, viteza de 100 km/h ne va parea mai mare sau mai mica, dupa modalitatea in care o atingem: accelerand de la 40 km/h sau incetinim de la 150 km/h).
Frumusetea acestei legi consta in faptul ca ea functioneaza nu numai perfect, ci si insesizabil. Cine o foloseste poate profita din plin de altii, fara a avea nici un moment aerul ca o face. citeste si comenteaza …

Amorsarea este o tehnica proprie celor ce lucreaza in comert (in SUA este cunoscuta sub numele de low-ball si este folosita in vanzarea de automobile). Ea consta in a determina subiectul sa ia o decizie fie pomenindu-i de anumite avantaje fictive, fie ascunzandu-i anumite inconveniente. citeste si comenteaza …